최종 업데이트: 2026년 5월

1. 서문 및 동의

본 이용약관(이하 "약관")은 주식회사 오렌지스퀘어(이하 "회사")가 제공하는 WOWPASS 선불카드 서비스, WOWPASS 모바일 애플리케이션, 무인환전 키오스크 서비스 및 웹사이트(orangesquare-kr.it.com)를 포함한 모든 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건을 규정합니다. 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 약관에 동의하지 않는 경우 서비스를 이용하실 수 없습니다.

2. 정의

"회사"는 주식회사 오렌지스퀘어를 의미합니다. "서비스"는 WOWPASS 카드 발급, 충전, 결제, 환전, 앱 기반 금융 서비스, 키오스크 서비스 등을 포함합니다. "사용자"는 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 의미합니다. "WOWPASS 카드"는 회사가 발급하는 외국인 관광객 전용 선불카드를 의미합니다. "키오스크"는 회사가 설치·운영하는 무인환전 및 카드 발급 기기를 의미합니다.

3. 서비스 이용

서비스는 만 18세 이상의 외국인 관광객 및 합법적인 체류 자격을 가진 외국인을 대상으로 합니다. 사용자는 정확하고 완전한 정보를 제공해야 하며, 부정확한 정보로 인한 모든 책임은 사용자에게 있습니다. 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 사전 통지 후 변경, 중단할 수 있습니다.

4. 사용자 계정

사용자는 WOWPASS 앱 가입 시 정확한 여권 정보를 제공해야 합니다. 계정 보안(비밀번호, 인증 수단 등)은 사용자의 책임입니다. 계정 도용 또는 무단 사용 발견 시 즉시 회사에 통보해야 합니다. 회사는 부정 사용이 의심되는 계정을 임시 정지할 수 있습니다.

5. 서비스 및 상품

WOWPASS 카드는 선불카드로, 충전된 금액 범위 내에서만 사용 가능합니다. 환율은 충전 시점의 WOWPASS 기준 환율이 적용됩니다. 카드 사용 가능 가맹점은 국내 카드사 네트워크를 따릅니다. 환전 서비스는 키오스크에서 지원되는 16개 통화에 한해 제공됩니다. 회사는 서비스 이용 과정에서 발생할 수 있는 환율 변동 위험에 대해 책임지지 않습니다.

6. 지식재산권

서비스와 관련된 모든 콘텐츠, 로고, 상표, 소프트웨어, 디자인 등은 회사의 독점적 지식재산권입니다. 사용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제, 배포, 수정할 수 없습니다.

7. 사용자 콘텐츠 및 데이터

사용자가 서비스 이용 중 생성한 거래 데이터, 위치 정보 등은 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다. 사용자는 회사에 정확한 데이터를 제공할 책임이 있습니다.

8. 면책 조항 및 보증

서비스는 "있는 그대로" 제공되며, 회사는 서비스의 중단 없는 제공을 보증하지 않습니다. 회사는 불가항력, 시스템 장애, 네트워크 문제 등으로 인한 서비스 일시 중단에 대해 책임지지 않습니다. 회사는 키오스크 기기 오류로 인한 환전 지연에 대해 해당 기기의 책임 범위 내에서만 책임을 집니다.

9. 책임 제한

회사의 손해배상 책임은 관련 법령에서 허용하는 최대 범위 내에서 사용자가 실제 입은 직접 손해로 제한됩니다. 회사는 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징벌적 손해에 대해 책임지지 않습니다.

10. 사기 방지 및 부정 사용

회사는 사기 및 부정 사용 방지를 위해 거래 모니터링, 이상 거래 탐지, 계정 정지 등의 조치를 취할 수 있습니다. 부정 사용으로 의심되는 거래는 사전 통지 없이 보류 또는 취소될 수 있습니다.

11. 규제 준수

회사는 전자금융거래법, 외국환거래법, 자금세탁방지법, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다. 사용자는 서비스 이용 시 해당 법령을 위반해서는 안 됩니다. 법령에 따른 보고 의무 이행을 위해 사용자 정보가 관련 당국에 제공될 수 있습니다.

12. 세금 관련

서비스 이용과 관련된 모든 세금(부가가치세, 소득세 등)은 사용자의 책임입니다. 회사는 관련 법령에 따라 필요한 세금 보고 의무를 이행합니다.

13. 계정 정지 및 해지

회사는 약관 위반, 부정 사용, 법령 위반 등의 사유가 있는 경우 사전 통지 후 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다. 사용자는 언제든지 계정 해지를 요청할 수 있습니다. 계정 해지 시, 법적 보관 의무가 있는 데이터를 제외한 모든 개인정보는 정책에 따라 처리됩니다.

14. 계약 해지

일방 당사자는 30일 전 서면 통지로 본 계약을 해지할 수 있습니다. 회사가 약관을 중대하게 위반한 경우 사용자는 즉시 해지할 수 있습니다.

15. 준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 대한민국 법률의 적용을 받으며, 이에 따라 해석됩니다. 서비스 이용과 관련된 분쟁은 서울중앙지방법원을 제1심 전속 관할 법원으로 합니다. 분쟁 발생 시 양 당사자는 소송 전 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.

16. 약관 변경

회사는 필요에 따라 본 약관을 변경할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 시행 30일 전에 웹사이트, 앱 또는 이메일을 통해 공지합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 사용자는 계정을 해지할 수 있으며, 변경 약관 시행일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 간주됩니다.

17. 일반 조항

본 약관의 일부 조항이 무효로 판결되더라도 나머지 조항은 계속 유효합니다. 회사가 본 약관상 권리를 행사하지 않더라도 이는 해당 권리의 포기로 간주되지 않습니다. 사용자는 회사의 사전 동의 없이 본 약관상 권리나 의무를 제3자에게 양도할 수 없습니다. 본 약관은 사용자와 회사 간의 완전한 합의를 구성하며, 구두 또는 서면에 의한 기존의 모든 합의를 대체합니다.